Купили телефон хотим вернуть деньги

    Купили телефон хотим вернуть деньги

    Купили телефон хотим вернуть деньги

    Во-вторых данная категория товаров отнесена Правительством РФ к тем товарам, которые не могут быть возвращены в магазин по той причине, что не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Таким образом, единственное основание для возврата вашего телефона в магазин и компенсации выплат по кредиту — это содержащийся в нем недостаток.

    А поскольку недостатка нет, то и вернуть его, к сожалению, не получится.

    Еще раз, здравствуйте!

    Я хотела бы уточнить, что телефоном я не пользовалась все эти 10 дней.

    Защита прав потребителей

    Купили сенсорный телефон, заплатили за расширеную гарантию, но телефон сломался в скором времени, магазин его починил, сейчас он снова сломался, хочу вернуть деньги, но магазин отказал, праомерен отказал магазинавернуть деньги и куда мне обращаться чтобы решить эту ситуацию?

    Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен.

    Как вернуть в магазин технически сложный товар

    Из гаджетов в этом перечне есть: — компьютеры, ноутбуки и планшеты — телефоны с сенсорными экранами — телевизоры, проекторы и мониторы — комплекты спутникового телевидения — игровые приставки Наверняка у каждого пользователя интернета есть половина этого перечня.

    Или многие из этих штук каждый из нас планирует купить.

    Необходимость возврата может наступить в двух случаях: 1) Товар вам не понравился.

    2) Товар сломался в течение гарантийного срока, и пользоваться отремонтированной вещью вам совершенно не хочется.

    Как вернуть в магазин телефон

    На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение (не включая день покупки) при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.

    При этом покупатель обязан предоставить товарный чек – единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день.

    Без него продавец имеет полное право не менять товар или не возвращать деньги, даже если покупка была совершена минуту назад.

    Возврат товара надлежащего качества С товарным видом устройства все понятно: любая заметная царапина, повреждение корпуса, дисплея и даже упаковки являются для магазина веской причиной отказать в приеме товара и возврате денег.

    Как вернуть товар в магазин

    То есть, если они соблюдены, можно смело идти в магазин.

    Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества.

    Оно предусмотрено ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» .

    Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег.

    Теперь подробнее о правилах возврата товара который просто вам не подошел.

    Чего в магазин не вернуть В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные товары, в частности, детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье нательное и постельное, печатные издания, пиломатериалы, записанные DVD-диски, инструменты для маникюра, педикюра, ювелирные изделия.

    Ну и что же мне ребятки теперь покупать до посинения эти дешевые телефоны и у одного один незначительный дефект у другого еще какой, почему я должна с таким качеством соглашаться?

    Ага, размечтались. У мну тоже вот один клиент обратился.

    Слота Сим карты видите ли у него нет в планшете.

    А типа в инструкции есть памятка, как вставлять сим-карту, значит должна типа быть .

    Отзывы к Евросеть

    Ну и на кассе нам говорят.

    «типо сейчас акция, покупаешь смартфон и две сим карты в подарок от мегафон»

    мы удивились, думаем ну ладно.

    Пришли домой и сразу симки вставили.

    Позже смотрим чек. А там одна симкарта стоит 200р.

    Т.е у нас 400. Обманывают, смотря в глаза.

    Отзывы к Евросеть

    «Максим Шикунов», сегодня в 01:07 #221 » В Евро сети какие не образование сидят.» Вы у всех аттестаты спрашивали или дипломы сразу, как вошли?

    В Евро сети какие не образование сидят.

    В соответствии с п.1 ст.18 ЗоЗПП, перечень возможных требований в отношении товара с недостатком следующий: — починить по гарантии (до 45 дней, п.1 ст.20 ЗоЗПП для письменно согласованного срока устранения недостатков) — заменить на аппарат той же марки-модели (от 20 дней до одного месяца, ст.21 ЗоЗПП) — заменить на аппарат другой марки-модели с перерасчетом покупной цены (от 20 дней до одного месяца, ст.21 ЗоЗПП) — вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (10 дней, ст.22 ЗоЗПП).

    После получения от Вас претензии, содержащей одно из перечисленных выше требований (возьмите себе копию подписанной продавцом претензии с отметками о принятии, датой принятия, расшифровкой фамилии принявшего претензию лица) продавец согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и проверить его качество в сроки, указанные мною выше.

    Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

    А затем месяц-полтора ждать починки.

    Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается.

    Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис.

    Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать (как неисправный).

    Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете.

    И не «заморачиваться» по этому поводу.

    Существует Перечень технически сложных товаров к которым не подходит правило возврата и обмена на общих условиях.

    Если вы купили себе смартфон, в котором есть оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, то продавец прав в данном случае.

    Вернуть такой сложный технически товар можно в исключительных случаях.

    21 Июня 2014, 14:03 Уточнение клиента смартфон EXPLAY A 500 22 Июня 2014, 17:31 Уточнение клиента смартфон EXPLAY A 500 22 Июня 2014, 17:33 Есть вопрос к юристу?

    Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

    Город не указан В данном случае ст, 18 Закона о защите права потребителей гласит В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

    Знай свои права!

    «Жесткий» к счастью для потребителей, но к несчастью для продавцов и изготовителей товаров, т.к.

    Закон направлен в большей степени именно на защиту прав рядовых потребителей.

    Так вот, почти всем, кто ко мне обращается за консультацией в области потребительского права, я всегда советую прежде всего сделать одну вещь, а именно распечатать или даже купить Закон, чтобы потом «тыкать» им в нос нерадивым продавцам и консультантам, которые пытаются ущемить ваши права (можно даже распечатать просто несколько статей из Закона, о которых я расскажу ниже).

    Что Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны знать из этого Закона (минимум):

    Знай свои права!

    Статья 18.

    (Гарантия 12 месяцев) Как можно решить эту проблему с магазином, могу ли я потребовать новый исправный ноутбук?

    Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен.

    читать весь ответ 23.10.2020 александра купила телефон через 6 дней он выключился и больше не включается!зарядка не идет!могут ли мне обменять его на такой же если не прошло 14 дней со дня покупки! Здравствуйте.

    ПОДЕЛИТЬСЯ