Обязан ли магазин выдать чек о возврате средств на карту

    Обязан ли магазин выдать чек о возврате средств на карту

    Жертовская Оксана Николаевна

    16 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции»; Письмо Минфина России от 09.09.2009 N 03-01-15/9-451; Информация ФНС России от 29.09.2009) регламентируется исключительно ЕНВД. Если же ЕНВД сосуществует с любыми другими налоговыми режимами, в частности с общим режимом налогообложения, с УСНО, ЕСХН, то ККТ нужно применять в части продаж, не относящихся к вмененной деятельности (Информация ФНС России от 29.09.2009). Как отказаться от применения ККТ в связи с отменой кассовых аппаратов для ИП В настоящее время единственный надежный способ воспользоваться положением об отмене кассовых аппаратов и отказаться от применения ККТ и не получить претензии от контролирующих органов – снять кассовый аппарат с учета в налоговой инспекции.

    Обязан ли магазин выдать чек о возврате средств на карту

    Скорее всего, в Вашем случае, последнее, если продавец принципиально согласен, но не может сделать перевод из требований банка. Полагаю, Вам просто следует ему помочь, если Вы настаиваете на переводе на карту. В то же время, согласно закону «о зпп», обязанность по возврату денег полностью на продавце и он должен выдать оплату по договору, относительно которого Вы осуществили возврат качественного товара. Обязанность есть, но он в праве выбирать: отдать либо безналом, либо наличным платежом.

    Возврат без кассового чека

    Но кассового чека у него нет. Что делать? Принять товар без чека или ответить покупателю отказом? Как бы вы ни поступили, вы рискуете нарушить закон. Продавец: «Без чека деньги не выдадим!» Кассовый чек на возвращаемый товар продавцу необходим. Без него он не сможет оформить все операции по возврату товара и выдать деньги из кассы. Так, при возврате товара в день покупки продавец обязан составить акт по форме № КМ-3 (утв.

    Если покупатель возвращает товар

    Такие товары вы имеете право не принимать назад, если они являются качественными. Оформляем документы В первую очередь запросите у покупателя заявление с указанием паспортных данных, описанием причины возврата и суммы денег, которую он желает вернуть. К заявлению необходимо приложить кассовый чек и товарный чек, если они есть. Само отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара — покупатель может доказать факт покупки товара иным способом, например, сослаться на показания свидетелей. При приёме товара от покупателя, составьте накладную на возврат товара.

    Как защитить права потребителей

    Что знает гражданин, далекий от юриспруденции, о защите прав потребителя? То, что некачественный или не понравившийся товар можно обменять на другой или вернуть деньги в течение 14 дней. На этом обычно познания исчерпываются. На самом деле существует множество нюансов, о которых мы и поговорим. Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он не подошел по каким-либо причинам (цвет, марка, фасон, размер, комплектация и т.д.), то Вы можете в течение 14 дней обменять его на аналогичный товар.

    Всякое извещение об утрате карты должно быть подтверждено письменным заявлением, оформленном в любом отделении/филиале Банка в установленной форме. При обнаружении карты, ранее заявленной утраченной, держатель обязан немедленно известить об этом Банк и следовать инструкции Банка. Карта, заявленная владельцем как утраченная, не подлежит разблокировке после поступления в Банк письменного заявления об утрате карты. Что делать, если карта была захвачена банкоматом? Сразу же сообщите об этом в Банк по круглосуточному телефону +7 (495) 785-15-15 и 8-800-200-30-22.

    Причем моментом заключения договора является выдача продавцом кассового или товарного чека либо иного документа, свидетельствующего о том, что товар оплачен. Из ГК РФ и Закона N 2300-1 вытекает, что покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных денег в случаях: — покупки некачественного товара; — покупки товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; — непредставления продавцом необходимой и достоверной информации о товаре. Так, при обнаружении недостатков в приобретенном товаре покупатель на основании статьи 18 Закона N 2300-1 вправе по своему выбору: — потребовать замены на товар той же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В то же время по требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками. В общем случае покупатель может предъявить продавцу указанные требования, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности товара.

    Как оформить возврат от покупателя

    Мало кто знает, что в этих документах в первую очередь говорится не о возврате, а об обмене товара на тот, который подошел бы покупателю. Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги. При этом, по взаимной договоренности, обмен может быть предусмотрен и позже, когда подходящий товар появится в продаже.

    При возврате товара требуют паспорт

    Особенно это актуально при дистанционной продаже (через интернет). При такой ситуации законодательство предусматривает необходимость в момент доставки предоставить письменный вариант инструкции к применению и вручить его под роспись. Обязательными условиями возврата становится сохранение первоначального товарного вида продукции, а также потребительских свойств (гарантийной пломбы, фабричных ярлыков и бирок). Невозможен возврат товара в том случае, если он изготавливался под конкретное лицо или имеет индивидуальные признаки. Сроки

    При возврате или обмене товара большое значение имеют сроки.

    Так что в подобной ситуации закон вам не поможет. Да и гарантийный срок, т. е. период, на который производитель (продавец) берет на себя обязательства об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции, не будет действовать. С другой стороны, бывают ситуации, когда, пройдя два десятка метров в солнечный осенний день, хозяйка стройных ножек с досадой обнаруживает, что у новых туфель отпал каблук.

    Возвращаем брак обратно в магазин

    В каждом из документов должно стоять наименование именно того предмета, который вы купили. Итак, вам все-таки попался брак. В таком случае, согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», действовать надо следующим образом. Вы можете потребовать в магазине: бесплатно устранить обнаруженные недостатки; возместить вам расходы на экспертизу и ремонт; уменьшить цену товара; заменить покупку на аналогичный товар либо аппаратуру другой марки; вернуть деньги за покупку. Прежде всего определитесь, что именно вы хотите потребовать.

    Вы используете неактуальную версию браузера!

    если ранее оплата произведена платежной картой В данном случае покупателю нельзя возвращать стоимость товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами. Возврат в этом случае происходит исключительно путем безналичных расчетов с покупателем ( п. 1.1 Положения ЦБ РФ № 383-П от 19 июня 2012 г. ). Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств производится на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

    Можно ли вернуть товар без чека? Особенности и возможные проблемы

    Читайте, как правильно заполнить образец жалобы на врача поликлиники. чтоб при надобности, отстоять свои права.   А вы знаете, какие ваши потребительские права защищены законодательно? Узнайте из этой статьи детальнее про правоприменительную практику потребительского закона о возврате товара. Возможности возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества Но при этом временные рамки ограничены двумя неделями с момента покупки. К огромному сожалению, не все торговцы помнят о букве закона и не всегда идут навстречу потребителю. Итак, вернуть товар без чека можно.

    «Связной» добровольно удовлетворил требование, но отказался делать это наличными, настоял на возврате на карту.

    Но когда выяснилось, что потребитель забыл ПИН-код той карты, с которой оплачивал товар, они согласились вернуть на карту другой системы (Мастеркард вместо Визы) другого банка ! 3. Потребитель требовал возврата уплаченных по карте денег за мебель. Мы выиграли суд. На основании решения суда потребителю вернули деньги на указанный им текущий счет в банке, а не на карту, которая к тому времени уже была недействительна в силу окончания ее срока действия. 4.

    Политика обмена и возврата товара

    Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания. По соглашению с Вами обмен товара может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст.

    ПОДЕЛИТЬСЯ