Права продавца при возврате товара бывшего в употреблении

    Права продавца при возврате товара бывшего в употреблении

    Закон о защите прав потребителей по состоянию на 2020 год

    То есть и без чека товар можно вернуть или обменять. Потребитель может и отказаться от договора, потребовав возврата денег, если на день обращения аналогичный товар отсутствует или по своим характеристикам не устраивает покупателя. Заявленное требование о возврате денег должно быть удовлетворено в трехдневный срок . Это значит, что не надо поднимать панику, если уплаченную сумму за не подошедший товар сразу не вернут – у продавца есть на это установленный законом срок . Обмен товара, по согласию продавца и потребителя, может быть предусмотрен не сразу, а при появлении в предложении аналогичного товара.

    Права продавца при возврате товара бывшего в употреблении

    Применительно к рассматриваемому вопросу под возвратом я понимаю не просто возврат товара, а отказ от договора купли-продажи в связи с тем, что купленный товар не подходит по фасону и размеру, а другого подходящего товара в наличии не имеется. Последний раз редактировалось Alex133; 05.05.2012 в 12:18. В 25-й статье ведь конкретно указано, что возврату/обмену подлежит только товар не бывший в употреблении.

    Условия возврата

    Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею.

    Обмен и возврат

    Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возмещаются. Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Москве, производится по адресу: г. Москва, ул. Академика Арцимовича, д. 17, м. Коньково Время работы магазина: пн.-сб. 9:00-18:00 Контактный телефон: 8 800 775-29-61 Для возврата товара, купленного в интернет-магазине из регионов РФ, необходимо заполнить заявление, подписать и отправить вместе с товаром акт приемки товара (с указанием причины возврата). Возврат товара осуществляется по адресу: 117437, г.

    Москва Ответы юристов (6)

    Город не указан Чтобы воспользоваться правом на возврат товара без чека, вам, возможно, самому придется доказывать, что вещи вы купили именно здесь и не ранее чем две недели назад. Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания». Обратитесь в суд.

    Возврат товара

    с даты продажи товара Покупателю; — при условии установки на другом сертифицированном сервисном центре 3 месяца или 5.000 км пробега на оригинальные детали и 1 месяц или 3.000 км пробега на неоригинальные детали с даты продажи товара Покупателю; — при условии самостоятельной установки — гарантия на установленные детали не распространяется. На отдельные виды товаров устанавливаются особый порядок и условия приема и рассмотрения претензий, а именно: — на восстановленные детали (агрегаты, элементы трансмиссии, подвески и прочее) Продавец не дает свою гарантию, т.к данные детали восстанавливаются не силами и не за счет Продавца, а сторонними организациями-поставщиками.

    Рекомендуем прочесть:  Штраф за временную регистрацию

    Возврат денежной суммы осуществляется безналичным платежом. В случае отсутствия дефектов или вывода комиссии, что дефекты были получены при неправильном использовании товара (уходе за товаром), денежные средства покупателю не возвращаются. 2 Если Покупатель вернул товар из-за ошибки продавца (вследствии неправильной комплектации заказа), Продавец в течении 3-х рабочих дней с момента фактического получения им товара, обеспечивает за свой счет отправку правильно скомплектованного заказа, а в случае невозможности, возврат денежных средств Покупателю в полном объеме, включая расходы Покупателя по почтовой пересылке неправильно скомплектованного заказа Продавцу. 3 Покупатель имеет право в течение 14-ти дней с момента получения вернуть товар надлежащего качества либо обменять его на аналогичный.

    В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Для возврата товара рекомендуем воспользоваться следующим алгоритмом. Шаг 1. Обратитесь к продавцу (изготовителю) с письменным заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар суммы. Заявление пишется в свободной форме с указанием: Ф.И.О.

    Постановлений Правительства РФ от 19.01.1998 № 55). 1.3. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки. 1.4.

    Могу ли я сдать чайник продавцу, чтобы он сам отправил товар в сервисный центр для получения заключения. По состоянию здоровья я сама не могу поехать в Караганду. В соответствии с п. 2 ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей»: В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Если у продавца (изготовителя) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования. Стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивается продавцом (изготовителем).

    Памятка потребителю при покупке технически сложных товаров

    Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. · Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены. · При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаётся установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы). · Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу. · Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается. · Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров. Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно. Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара? В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.

    В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя. 2. Потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю требование о предоставлении потребителю на период замены безвозмездно во временное пользование аналогичного товара.

    497 Гражданского кодекса РФ до передачи товара Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения Продавцу транспортных расходов.

    При отказе Покупателя от товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением транспортных расходов от потребителя возвращенного товара. Возврат производиться в течении 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются акт о возврате товара, в котором указываются: а) полное фирменное наименование (наименование) продавца; б) фамилия, имя, отчество покупателя; в) наименование товара; г) даты заключения договора и передачи товара; д) сумма, подлежащая возврату; е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя). Возврат осуществляется путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем или наличными денежными средствами по месту нахождения продавца, по адресу: г.

    Возврат б

    Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина. С этой проблемой сталкиваются, к сожалению, большое количество автолюбителей. Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и никто не знает заранее, какие дефекты могут возникнуть с момента приобретения ТС, мешающие комфортной эксплуатации вашего авто. Согласно статистическим данным и юридической практике не все потребители вступают в правоотношения с надежным продавцом.

    Защита продавца от потребителей

    как сделать так, чтобы покупатели не смогли злоупотреблять своими правами, предоставленными им Законом РФ «О защите прав потребителей». Итак, согласно статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе в течение 14 дней, не считая даты покупки товара, обменять его на аналогичный у продавца, если этот товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    ПОДЕЛИТЬСЯ