Претензия о возврате денежных средств за оплаченные билеты

    Претензия о возврате денежных средств за оплаченные билеты

    Еще через месяц Суязова и ее попутчики решили в Индию не лететь и сдать купленные билеты. 27 октября прошлого года покупательница по телефону связалась с авиакомпанией и подала заявку о расторжении договора перевозки, возврате билетов и уплаченных за них денег. Сотрудник круглосуточной единой справочной «Аэрофлота» сообщил о том, что ее обращение зарегистрировано, а вернуть деньги можно будет тем же способом, каким была внесена оплата – обратившись через 10 дней в «Евросеть-Ритейл».

    Оригинал заявления (претензии) от пассажира, указанного в билете (бланк) ; 2. Оригинал проездного документа (если билет неэлектронный, оформленный на бланке); 3. Оригинал вспомогательного документа, полученный в кассе (с информацией о сдаче места и причитающейся суммой); 4. В случае болезни, несчастного случая — справка, подтверждающая причину опоздания (при опоздании на поезд в течение 5-ти суток с момента отправления поезда); 5.

    Как вернуть неиспользованный электронный билет

    Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь. Для билетов на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования: если возврат осуществляется не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты; если возврат осуществляется менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты; если возврат осуществляется менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается; только при возврате в билетной кассе: если возврат осуществляется при опоздании на поезд (в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира) либо вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов (в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ) – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается. Для билетов на скорый пригородный поезд с предоставлением мест: если возврат осуществляется не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается полная стоимость билета; если возврат осуществляется менее чем за 2 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается 50% стоимости билета; если возврат осуществляется после отправления поезда со станции посадки пассажира, вернуть билет можно только в билетной кассе .

    Возврат авиабилета

    а также на авиабилеты некоторых российских авиакомпаний, перевозка по которым начинается от пунктов за пределами России. Различаются вынужденный и добровольный отказ пассажира от перевозки (возврат). Вынужденным признается отказ в случае (п. 227 ФАП): • отмены или задержки рейса .

    Вопросы и ответы

    В этом и заключаются основные преимущества электронных авиабилетов по сравнению с бумажными. 3. Зачем нужна маршрут/квитанция и что она удостоверяет? Маршрут/квитанция не является обязательным документом для путешествия. Она является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией, а также для удобства обслуживания в аэропорту.

    Публичная оферта (правила)

    При наличии билета с открытой датой, пассажир обязан забронировать дату отъезда в представительствах компании не позднее чем за 5 дней до отъезда (при наличии свободных мест). Перенос даты отправления менее чем за 3 суток до поездки является платной услугой. В случае отказа в выдаче визы, сумма предоплаты не возвращается, т.к. данные обстоятельства произошли не по вине перевозчика. за 10 дней до поездки – 20% от стоимости проезда от 3 до 10 дней – 25 % стоимости проезда от 3 дней до 24 часов – 50% стоимости проезда менее чем за 24 часа, стоимость проезда не возвращается. Условия возврата средств, в случае отказа от поездки (Польша, Франция, Англия, Франция) размещено на странице с расписанием. В случае потери билета, пассажиру будет отказано в посадке (проезд без билета не возможен). Оплата за билет по направлениям Польша и Франция, в случае отказа пассажиром от поездки, не возвращается. Оплата билета Оплата стоимости билета производится на расчетные счета компании перевозчика.

    Рекомендуем прочесть:  Страхование валютных рисков

    kinomost. com и использующие для расчетов банковские карты международных «Платежных систем». «Кинокассы» — кассы Сети кинотеатров КИНОМОСТ, в которых «Покупатель» может фактически получить «Билет на кинопоказ», оплаченный через компьютерную сеть «Интернет» и приобретенный на сайте http://www. kinomost. com «Билет на кинопоказ» — документ, выполненный на бланке строгой отчетности, предоставляющий право «Покупателю» на определенное посадочное место на конкретный киносеанс, демонстрируемый в конкретном кинотеатре Сети кинотеатров КИНОМОСТ. «Операция» — оплата приобретаемых «Билетов на кинопоказ» посредством «Банковской карты». «Банковская карта» — инструмент для совершения ее держателем операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с Банком-эмитентом. «Авторизация» — процедура получения разрешения «Банка-эмитента» на совершение операции.

    Компьютерная грамотность с Надеждой

    При этом неважно, где был куплен билет по карточке: на сайте или в кассе РЖД. Итак, правило возврата денег в РЖД: купили за наличные — возврат денег сразу же наличными. Купили по карточке — возврат денег только на карточку, причем не сразу, а через 5-30 дней (от 5 до 30 дней). 2) Надо отдавать себе отчет в том, что после сдачи (возврата) билета это место освобождается и в ту же минуту попадает в общую базу данных на сайте РЖД. Сданное место становится свободным и его может купить любой пользователь Интернета, который увидит его на сайте РЖД.

    ПРАВИЛА заказа билетов на сайте сети кинотеатров «Мираж Синема»

    предоставляющий право «Заказчику» приобрести в кассе кинотеатра билет на заранее выбранное место конкретного киносеанса в конкретном кинотеатре сети кинотеатров «Мираж Синема». «Заказ.Оплата» — последовательность действий по оплате билетов в кинотеатры сети кинотеатров «Мираж Синема» посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт www.mirage.ru. и использования для расчетов банковских карт международных «Платежных систем». «Заказчики» — физические лица, обладающие полной право- и дееспособностью; юридические лица, осуществляющие заказ «Билетов на кинопоказ» посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайт:www.mirage.ru и использующие для расчетов банковские карты международных «Платежных систем». «Кинокассы» — кассы сети кинотеатров «Мираж Синема», в которых «Заказчик» может получить «Билет на кинопоказ», заказанный через компьютерную сеть «Интернет» на сайте www.mirage.ru . «Кинопоказ» — публичное исполнение (показ) за установленную плату аудиовизуального произведения (кинофильма) в сети кинотеатров «Мираж Синема» в соответствии с репертуарным планом. «Клик» — положительная реакция пользователя на предлагаемый его вниманию баннер, кнопку, пиктограмму или гиперссылку, выраженная нажатием кнопки мыши. «Личная информация» — комбинация номера банковской карты и имени «Заказчика», а также другие личные данные «Заказчика». «Номер заказа» — буквенно-цифровой код, получаемый в результате «Авторизации». «Операция» — оплата приобретаемых «Билетов на кинопоказ» посредством «Банковской карты». «Операция «Chargeback» — инициированная «Заказчиком» процедура возврата на его счет через «Платежную систему» и согласно правилам этой «Платежной системы» денежных средств по ранее заключенной и оплаченной с использованием «Банковской карты» в компьютерной сети «Интернет» сделки между сетью кинотеатров «Мираж Синема» и «Заказчиком». «Платежная страница» — страницы в компьютерной сети «Интернет», предназначенные для ввода «Заказчиком» реквизитов «Банковской карты» и получения результата «Авторизации». «Платежные системы» — совокупность финансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающие в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между «Заказчиками» и сетью кинотеатров «Мираж Синема». «Расчетный банк» — банк-эквайер, выбранный сетью кинотеатров «Мираж Синема» для осуществления расчетов по операциям с «Банковскими картами» и имеющий соответствующие полномочия от «Платежных систем» и производящий перевод денежных средств в пользу сети кинотеатров «Мираж Синема» на основании имеющейся платежной информации. «Реверсал» — отмена «Авторизации», посредством которой происходит разблокировка суммы на счете владельца карты. «Сессия» — время, отведенное Заказчику для совершения заказа через компьютерную сеть «Интернет» на сайте www.mirage.ru . «Списание денежных средств со счета Заказчика» — банковская операция по дебетованию счета «Заказчика» в «Платежной системе» с целью оплаты «Билета на кинопоказ». «Успешная авторизация» — авторизация считается успешной с момента получения Кода авторизации. «Электронный билет» — цифровая запись в базе данных кинотеатра «Мираж Синема», подтверждающая бронирование и оплату билета на кинопоказ.

    Стоимость брони с каждого билета составляет 10 рублей.

    О кинотеатре

    № 1264 (с изменениями от 17.11.2000 г. 01.02.2005г. 14.12.2006г. 10.03.2009г.). 1.2. Настоящие правила устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинотеатре и доводятся до сведения кинозрителей путем размещения в кассовом зале и на официальном сайте кинотеатра. Кинотеатр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зале кинотеатра и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия. 1.3. Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок и нормы нравственного поведения в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории. 1.4. Кинотеатр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время.

    Исковое заявление о взыскании денежных средств за авиаперевозку (авиабилет)

    я купил авиабилет (копия прилагается) по маршруту Кемерово-Бангкок-Кемерово на рейс N 456 авиакомпании ЗАО «Полет» (далее — ответчик) (вылет из Аэропорта — 29 декабря 2008 г.). Бронирование билета происходило через туристическую компанию — «Трэвэл» (третье лицо по данному делу), которая обеспечивала организацию тура в Таиланд. Оплата за авиабилет была произведена в адрес третьего лица 22 декабря 2008 г.

    Правила возврата ЖД Билетов

    Если Вы оплачивали жд билеты Яндекс.Деньгами то возврат будет осуществлен обратно на Ваш электронный кошелек. При оплате банковской картой возврат осуществляется на карту плательщика в течение 30 дней. Билеты,оплаченные любым другим способом, возвращаются наличными средствами в кассе РЖД. Для железнодорожных билетов, оформленных на территории России, на поезда формирования Российских железных дорог между станциями Российской Федерации в прямом и обратном направлениях,при их возврате: менее чем за 8 часов и более чем за 2 часа до отправления – удерживается 50% от стоимости плацкарты*, стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью. менее 2 часов до отправления, но не позднее 12 часов после отправления – удерживается 100% стоимости плацкарты. Для железнодорожных билетов, оформленных для проезда в страны СНГ и Балтии или оформленных для проезда по территории России в поезда формирования стран СНГ и Балтии в прямом и обратном направлениях,при их возврате: менее чем за 24 часа и более чем за 6 часов до отправления – удерживается 50% от стоимости плацкарты, стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью. менее 6 часов до отправления, но не позднее 3 часов после отправления – удерживается 100% стоимости плацкарты. При обращении за возвратом пассажира с билетов по России и пройденной электронной регистрацией в срок менее 1 часа до отправления поезда с начальной станции следования и до 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира возврат оформляется в претензионном порядке (как и раньше).

    В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата билетов Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Соглашения на условиях, изложенных в оферте. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме. Агент (ООО «Профитикет Юг) – билетное агентство, реализующее билеты по договорам с Организаторами Мероприятий. Покупатель – физическое или юридическое лицо, конечный потребитель услуг по данному Соглашению. Мероприятие — культурно-зрелищное событие, посещение которого возможно только по предъявлению Билета; Организатор Мероприятия – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое вправе осуществлять организацию и проведение Мероприятия.

    Претензия на возврат денежных средств (образец)?

    К таким правилам относятся четкость и лаконичность изложения, соблюдение формально-делового стиля, отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок. В самом общем виде претензия на возврат денег имеет следующую структуру: Прежде всего нужно указать наименование организации, в которую вы ее отправляете, а также ФИО должностного лица, которому претензия адресована (директору, начальнику). Ниже указываете свое имя полностью, адрес места жительства и контактный номер телефона. Затем — место составления претензии (город) и дату составления документа. По центру — наименование документа («Претензия»). В основной ее части необходимо сообщить фактические обстоятельства дела (например, когда и при каких обстоятельствах был приобретен товар, денежные средства за который вы хотите вернуть, причина, по которой вы просите вернуть денежные средства). Указываете срок для ответа на претензию.

    Имеет ли авиакомпания право отказать во возврате денег прикрываясь скидкой? В главе 3 статье 32 ЗоЗПП указано:

    «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

    . Может ли система бронирования и авиакомпания утверждать, что они на данный момент уже понесли расходов на сумму более 20 тысяч рублей? Реально ли в моей ситуации вернуть уплаченные деньги за билет? Какая последовательность действий сейчас от меня требуется, чтобы вернуть деньги? Подскажите, пожалуйста, главу/статью Закона о защите прав потребителей (или может быть эта ситуация подпадает под какой-то другой закон?), которая может относиться к моему случаю. 19 Марта 2013, 09:39 Архаров Роман, г.

    ПОДЕЛИТЬСЯ