Ст 19 п 5 закона о защите прав потребителей

    Законодательство о защите прав потребителей и розничная купля-продажа

    п. 1, 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7). Вообще говоря, в силу прямой и рамочной нормы п. 3 ст. 492 ГК отношения розничной купли-продажи, в которых на стороне покупателя выступает гражданин, — именно тот случай, когда законодательство о защите прав потребителей применяться может и должно. В связи с этим принципиальны два момента: a) рамочное санкционирование возможности применения законодательства о защите прав потребителей к отношениям розничной купли-продажи исключает необходимость обсуждения всякий раз вопроса о возможности применения отдельной нормы данного законодательства; б) согласно п.

    Ст 19 п 5 закона о защите прав потребителей

    5 ст. 19 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» – далее Закон о защите прав потребителей). В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель также вправе предъявить указанные выше требования, если недостатки товаров в пределах двух лет со дня передачи их потребителю (п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей). При этом обращаем внимание, что в отношении технически сложного товара (Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г.

    Защита прав потребителей Томской области

    комментарий к п. 7 ст. 5 Закона). Абзац первый п. 1 ст. 19 в прежней редакции практически без изменений перенесен в новую редакцию. В нем лишь уточнено: если срок годности или гарантийный срок установлены изготовителем, потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона, продавцу или изготовителю. Если же гарантийный срок установлен продавцом — естественно, только к продавцу.

    Статья 19

    Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

    Срок годности выполняет также функции гарантийного срока. В течение срока годности Вы имеете право — на предъявление требований по поводу недостатков в товаре, — на возмещение вреда. Срок годности устанавливается на товары, которые — полностью потребляются при использовании, — потребительские качества которых могут ухудшаться со временем, — могут стать со временем опасными. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности на (п.4 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»): — продукты питания, — парфюмерно-косметические товары, — медикаменты, — товары бытовой химии — и иные подобные товары (работы).

    Гарантийный срок, срок годности, срок службы — ЗАКОНЫ РФ

    Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

    Закон РФ — О защите прав потребителей, N 2300-1

    Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

    18 закона. Однако если потребитель приобрел товар ненадлежащего качества и это не было оговорено продавцом, он имеет право по своему выбору предъявить одно из нижеуказанных требований: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула); расторжение договора купли-продажи.

    Защита прав потребителей: возврат обуви

    Если экспертиза подтвердила вашу правоту, магазин должен возместить вам стоимость обуви. Но если выяснилось, что в дефектах изделий виноваты вы, вам придется оплатить работу экспертов, а это не маленькие деньги. Если результаты экспертизы вас не устраивают, можно оспорить их в суде. В серьезных магазинах, как правило, есть специалисты, способные определить фабричный брак. В большинстве случаев в таких организациях стремятся не усложнять дело доведением его до экспертизы и суда. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей возврат обуви ненадлежащего качества может производиться в течение двух лет.

    Официальный сайт города Дудинки

    24 ч. 1, п. 34 ч. 2 Правил продажи отдельных видов товаров) 3. При продаже весового товара продавец берет с вас деньги за упаковку (обычно крупы, сахар, макаронные изделия, расфасованные продавцом в полиэтиленовые пакеты). Откажитесь от оплаты упаковки. (п. 35 ч. 2 Правил продажи отдельных видов товаров) Во всех приведенных случаях при отказе продавца удовлетворить ваши требования, сделайте запись в книге отзывов и предложений, сохраните товарный чек и упаковку, обратитесь в Территориальный отдел Роспотребнадзора. Если вы сдаете товар в ремонт в течение гарантийного срока продавцу (в магазин), у которого приобрели товар. 1.

    Гарантийные обязательства. Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества. Статья 10. Права потребителя в случае нарушения условий договора о выполнении работ (предоставлении услуг).

    Статья 11. Права потребителя в случае приобретения им продукции в кредит. Статья 12.

    19 Закона «О защите прав потребителей», п. 5 ст. 477 Гражданского кодекса Российской Федерации). 1.2. Существует еще 2 вида гарантии — гарантия автосалона и гарантия завода-изготовителя. Установление гарантийного срока автосалоном не является обязательным, т.к. на автомобили существует гарантия завода-изготовителя, снятие которой нарушение статьи 6 Закона о защите прав потребителей —

    «Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара»

    . * Если сняли с гарантии, потому что вы поставили дополнительное оборудование не в автосалоне, то требуйте у дилеров письменное решение о снятие с гарантии.

    Гарантия на обувь: по закону

    Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: с момента покупки. Ст. 19 Закона устанавливает, что срок гарантии сезонного товара, к которому относятся некоторые виды обуви, исчисляется моментом наступления конкретного сезона, срок которого определяется соответствующим субъектом РФ с учетом климатических условий того места, где находится потребитель. Это касается летней, зимней и демисезонной обуви.

    Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

    Если для замены товара требуется срок более 7 (семи) дней Продавец обязан в течение 3 (трёх) дней безвозмездно предоставить Покупателю во временное пользовании на период замены аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счёт. В силу части ч.2 ст.21 Закона товар ненадлежащего качества должен быть заменён на новый товар, то есть товар не бывший в употреблении. Гарантийный срок начинается исчисляться заново, с момента передачи нового товара. Гарантийный срок имеет очень большое значение, от того установлен он или нет, истек или ещё действует, зависит кто должен доказывать причины возникновения недостатков товара – Потребитель или Продавец. В силу п.

    ПОДЕЛИТЬСЯ