Возврат ювелирных изделий в магазин

    Возврат ювелирных изделий в магазин

    Возврат и обмен ювелирных изделий

    N 23-02-04/752 ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 18 июня 1999 г. N 643

    «О ПОРЯДКЕ ОПРОБОВАНИЯ И КЛЕЙМЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ»

    ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 19 января 1998 г. N 55 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Выдержки из законодательства: 1.

    Несмотря на то, что согласно закону Украины ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату, Вы можете вернуть изделие.

    Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы

    продавец не обязан принимать его обратно или обменивать; Если на изделии был обнаружен брак, который впоследствии подтверждается экспертизой, то оно подлежит возврату. Во втором случае покупателю даже не обязательно иметь при себе товарный чек и бирку: если экспертиза подтвердит брак (недостаток, возникший не по вине потребителя), ему все равно будут возвращены потраченные на покупку украшения средства.

    Важно подчеркнуть, что возвращены также могут быть изделия?

    проба на которых поставлена неверно.

    Порядок обмена, возврата, а также гарантийного обслуживания ювелирных изделий приобретённых в магазинах ювелирного холдинга «Алтын»

    Ниже приведены ссылки, перейдя по которым Вы сможете более подробно ознакомиться законом «О защите прав потребителей»: ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» N 234-ФЗ с изменениями и дополнениями от 23 ноября 2009 г. ст. 24 Закона Кыргызской Республики от 10 декабря 1997 года N 90 «О защите прав потребителей» В соответствии с п. 1 ст. 30. Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=30661723 Продавец (изготовитель) производит обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, ПЛОМБЫ, ЯРЛЫКИ, А ТАКЖЕ ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ ЧЕТЫРНАДЦАТИ КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ. ПРАВИЛА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Уважаемые покупатели! Гарантийное обслуживание (безвозмездный гарантийный ремонт или замена изделия) производится только в случае обнаружения на изделиях производственного дефекта.

    Условия возврата

    товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право требовать возврата денег либо замены товара на аналогичный, безо всяких ограничений. Защита прав потребителей: Распродажи и акции. Утверждение продавца о том, что товар, купленный на распродаже, обмену и возврату не подлежит, является нарушением закона. Возможны ситуации, когда вы покупаете товар с каким-либо дефектом по более низкой цене.

    Тема: Возврат

    10. У разі виявлення недоліків чи фальсифікації ювелірного виробу протягом 6 місяців з дня покупки покупець має право за своїм вибором вимагати від суб’єкта господарської діяльності: безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування покупцю витрат на їх виправлення; заміни на вироби аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості; відповідного зменшення їх купівельної ціни; заміни на такі ж вироби іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) з відповідним перерахуванням купівельної ціни; розірвання договору та відшкодування збитків, яких він зазнав. [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки.

    Возврат ювелирных изделий в магазин

    По результатам принимается решение. Если брак эксплуатационный, то есть вы ненароком повредили изделие, увы, компенсация невозможна, и еще вам придется оплатить стоимость экспертизы (об этом вас уведомит продавец в момент написания заявления на возврат). Если же брак заводской, то не позднее, чем через 10 календарных дней после подачи заявления, вы получите компенсацию денежных средств. Также, вы можете заказать независимую экспертизу – тогда не забудьте захватить с собой полученный акт с выводами экспертов и приложить его к заявлению в магазине. Напоминаем, что изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

    Условия обмена

    Правила обмена и возврата ювелирных изделий

    Например, это допускается в случае, когда покупка изначально оказалась некачественной. Подлежат ли возврату ювелирные изделия с браком? Недостаточное качество ювелирных изделий может проявляться по-разному: у цепочек, браслетов, серег могут быть неработающие замки; у перстней, кулонов и других изделий с камнями — ненадежное крепление камня в оправе; могут выявиться механические дефекты собственно металлической части (заусенцы, задиры, скосы); встречаются также дефекты камней или жемчужин (трещины, помутнения и т.

    Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни Статьи, комментарии, ответы на вопросы . Возврат ювелирных изделий Путеводитель по судебной практике. Купля-продажа. Общие положения Предприниматель ссылается на то, что товар на сумму 36 977 руб. не оплачен, однако в ходатайстве об изменении предмета иска просит возвратить ему 35 ювелирных изделий. Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс Ситуация: Как вернуть качественный товар? («Электронный журнал «Азбука права», 2020) Шаг 2.

    Гарантия возврата

    Не смотря на то, что мы не обязаны принимать ювелирные изделия обратно, мы понимаем, что, выбрав товар в Интернет-магазине, Вы не можете оценить его визуально и идем Вам на встречу. Kameastudio гарантирует возврат денег за приобретенные ювелирные изделия в течение 30 дней без взимания комиссии. Как происходит возврат ювелирных изделий? Если Вы сомневаетесь с выбором, Вы можете заказать и оплатить несколько изделий.

    Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся: Продовольственные товары. Лекарственные средства. Предметы сангигиены. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага. Корсетные товары. Парфюмерно-косметические изделия. Перо-пуховые изделия. Детские игрушки мягкие. Детские игрушки резиновые надувные. Зубные щетки. Мундштуки. Аппараты для бритья. Помазки для бритья. Расчески, гребни и щетки массажные. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов). Скрипичные подбородки. Перчатки. Ткани. Тюлегардинные и кружевные полотна. Ковровые изделия метражные. Белье нательное. Белье постельное. Чулочно-носочные изделия. Товары в аэрозольной упаковке. Печатные издания. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики). Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т.

    Перечень товаров не подлежащих обмену по данным основаниям установлен в перечне утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. п.9 данного перечня гласит: Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Таким образом по закону о защите прав потребителей данный товар возврату или обмену не подлежит.

    В то же время возможно попробовать отменить сделку на основании статья 178 ГК РФ.

    Если вы купили изделия с камнями, и такие камни шатаются или же вообще выпали — отправляйтесь в магазин и пишите заявление на ремонт, возврат денежных средств, обмен на такое же или другое эквивалентное по стоимости украшение. Продавец (имеется в виду юридическое лицо) обязан взять расходы по проведению экспертизы на себя. Однако, если вы получили отказ, то можете заказать экспертизу самостоятельно, и при наличии подтвержденного производственного брака потребовать с магазина в досудебном или судебном порядке возмещения не только стоимости некачественного товара, но и всех издержек, связанных с судом и экспертизой. Сколько дается времени на возврат украшения?

    Согласно ОСТ 117-3-002-95 «срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается 6 месяцев со дня их продажи через предприятия торговли».

    Знай свои права: ювелирные изделия обмену не подлежат?

    Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом. Продавцы часто пользуются правовой неосведомленностью покупателей и отказываются принимать изделия с дефектом, ссылаясь на указанное Постановление. Это с их стороны не более чем попытка уйти от ответственности. Обнаружив дефект, покупатель имеет полное право на безвозмездное устранение изъянов, покрытие расходов, потраченных на их устранение, замены на товар аналогичной марки и возврата уплаченной за изделие суммы.

    При этом нужно обратить внимание на гарантийный срок — срок, в течение которого покупатель может предъявлять свои права продавцу, если тот не докажет, что дефекты возникли после передачи товара покупателю.

    ПОДЕЛИТЬСЯ